
サポートエンジニア
Yさん
Q 普段どのようなお仕事をされているのでしょうか?
お客様のご要望をヒアリングしながらシステムのご提案・導入・サポートする仕事です。基本的には、既存ユーザー様のシステムに関するメンテナンス、入替え作業や、お問合せやご要望にお応えするお仕事になります。
Q 車などに興味があり、入社されたのでしょうか?
最初、車にはあまり興味が無いまま入社しました。今でこそ仕事柄もあり多少なりとも興味がありますが、基本的には、あまり知らないです(笑)
Q お仕事をするうえで何が大切だと思いますか?
やはりお客様の対応をするお仕事ですので、コミュニケーション能力は大切だと思います。それから、システムのサポートをしますので基本的なIT知識などがあると役に立つと思います。
Q 働きやすいと感じる部分はどんなところでしょうか?
社屋も10年前に新しくなりましたし、矢崎グループで福利厚生がしっかりしてるので、安心して働けますよ。
Q お仕事をする中で嬉しかったこと・大変なことを教えて下さい
どのお仕事でも大変だと思いますが、故障とかは、やっぱり突発で起きるので、そこを毎回、スケジュール調整しながら対応していくのが大変ですね。
嬉しかったことは、ご導入頂いたシステムでお客様よりいろいろな面で管理が楽になったよみたいな事を言ってもらえた時は、すごく嬉しいです。
Q どのような方がこのお仕事に向いていると思いますか?
車好きでシステムに詳しい方にはぴったりだと思います!
是非、一緒に働きましょう!!
